2020-06-05
11次
客服主管
4K-8K/月
提供住宿
包吃
有年假
有补助
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点广州市白云区人和镇横沥村横沥北街8号(广州/白云区)
联系方式
联系人:殷先生  ( 联系我时,请说是在百业招聘上看到的 )
联系电话:186****7209
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职位描述
(1)负责管理电商客服团队,引导、支持、监督、改进客服的日常工作;处理店铺中差评、客户反馈与投诉,积极维护店铺形象及信誉度;定期对客服团队进行客服业务知识及技能培训;协助电商运营做好活动策划的前期顾客宣传,客服活动培训,调班等工作
(2)大专及大专以上学历,电商商务专业,1年以上淘宝客服管理经验;
(3)熟悉京东、淘宝等网购平台运营规则及后台操作;做事有条理,逻辑思维强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧
(4)具备良好的沟通能力,执行力、应变力及团队协作精神;积极主动、吃苦耐劳、认真负责、善于思考、有强烈的学习热情和进取心。
(5)月薪4000-8000,另有绩效奖金、年终奖金、业务提成
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