2021-04-23
99次
在线客服专员
3K-3.5K/月
提供住宿
包吃
全勤奖
有补助
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质实习
招聘人数7人
招聘部门不限
学历要求中技
工作经验不限
年龄要求16岁--35岁
工作地点广州市海珠区新港东路148号邦华贸易中心4302(广州/南沙区)
联系方式
联系人:陈小姐  ( 联系我时,请说是在百业招聘上看到的 )
联系电话:137****2496
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职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
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职位描述
工作内容: 1、通过在线平台为客户在线解答对产品的各种疑问、回复咨询,协助促成并完成订单服务;
2、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;
3、负责提高客户满意度、减少投诉率、提高客户好评率(例如邀请客户参与订单好评活动)。
任职要求:
1、中专或以上学历;
2、打字速度 45 字/分钟以上;
3、具有较强的网络沟通能力,对电子产品有兴趣,具备基本产品使用知识;
4、心态好,善于聊天沟通、耐心、有一定的服务意识,抗压能力强,愿意从事客服行业;
5、服从项目工作安排,有团队精神,积极向上。
工作时间:08:00-24:00(三班制), 轮班轮休,月休 8 天-10 天
薪酬构成:
3 千元左右/月(基本工资+全勤奖+项目补贴+绩效)
实习期要求:6 个月 (实习生实习期间企业提供吃、住,并为实习生购买商业保险。)
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