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岗位职责: 一、团队管理与建设 （1）负责中台团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核等，打造一支高效、专业、团结的中台团队。 （2）根据公司业务发展需求，合理规划团队架构，明确各岗位职责，确保团队成员各司其职、协同合作。 二、流程优化与效率提升 （1）深入了解公司各业务部门的工作流程，识别流程中的瓶颈和低效环节，运用专业的管理知识和工具，制定并实施流程优化方案，提高公司整体运营效率。 （2）建立健全中台管理制度和标准，规范工作流程，确保各项工作有章可循、高效执行。 （3）定期对中台工作进行数据分析和评估，及时发现问题并提出改进措施，持续推动中台管理的精细化和高效化。 三、跨部门协作与沟通 （1）主动了解业务部门的需求和痛点，组织中台团队提供针对性的支持和服务，为业务发展保驾护航。 （2）定期组织跨部门会议，总结工作进展，分享经验教训，共同探讨解决方案，营造良好的团队合作氛围。 四、风险管理与成本控制 （1）建立中台风险预警机制，及时发现潜在风险并采取有效措施进行防范和化解，保障公司运营的安全稳定。 （2）在保证服务质量的前提下，优化资源配置，合理控制中台人员成本，提高公司的经济效益。 任职要求: 一、基本要求 （1）学历背景：本科及以上学历，专业不限，管理学、市场营销等相关专业优先考虑。 二、工作经验 （1）行业经验：具备1年以上网约车行业工作经验，熟悉网约车的运营模式、业务流程以及行业规范，能够精准把握行业动态与发展趋势，为中台管理提供前瞻性指导。 （2）管理经验：拥有1年以上团队管理经验，成功带领过至少5人的团队完成项目任务或达成业务目标，具备出色的团队协作与领导能力，能够有效激励团队成员，提升团队整体绩效。 三、专业技能 （1）数据分析能力：熟练掌握数据分析工具，如 SQL、Excel 高级函数等，能够从海量的网约车业务数据中提取关键信息，进行深度分析，为决策提供有力的数据支持。 （2）项目管理能力：熟悉项目管理流程与方法，具备良好的项目规划、执行与监控能力，能够合理分配资源，确保中台相关项目按时、高质量完成，如中台系统升级项目、业务流程优化项目等。 （3）流程优化能力：善于发现网约车业务流程中的痛点与瓶颈，运用流程再造理论与方法，对流程进行优化与改进，提高业务效率与质量。 四、综合素质 （1）沟通协调能力：具备出色的跨部门沟通协调能力，能够与网约车公司的前台业务部门（如司机运营、乘客服务）、后台支持部门（如财务、法务）等建立良好的合作关系，确保信息畅通，协同推进公司业务发展。 （2）问题解决能力：面对中台管理过程中出现的各种复杂问题，如系统故障导致业务受阻、业务数据异常等，能够迅速分析问题根源，制定有效的解决方案并组织实施。 （3）创新思维：关注行业前沿技术与创新模式，如人工智能在网约车调度中的应用、新能源网约车的推广等，能够结合公司实际情况，提出创新性的中台管理思路与方法，推动公司业务创新发展。 五、其他要求 （1）熟悉法律法规：了解网约车行业相关的法律法规与政策规定，如交通运输法规、网络安全法等，确保中台管理工作合法合规开展，规避潜在的法律风险。 （2）良好的职业操守：诚实守信，具有高度的责任心与敬业精神，遵守公司规章制度，保守公司商业机密，以身作则。 工作时间: 13:30-21:30（八小时工作制，时间可根据实际情况调整，分2场次直播（每次基本在3h），晚上最晚不超过9:30） 薪酬待遇: 月薪6-9k。
工作地址：广州市白云区鹤龙街道黄边北路569号合利·凯创第2层201-202室立道出行 【查看上班路线】
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