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工作内容： 负责公司的保单服务，包括售前咨询、保单理赔、合同管理和客户服务等。具体职责如下： -负责公司保单业务的咨询接听，对客户提出的问题给予专业的解答，确保客户满意度； -负责公司保单理赔申请的受理，对客户提供的理赔材料进行审核，并将结果通知客户； -负责公司合同管理工作，包括合同的签订、变更、解除等，确保合同履行顺利； -负责公司客户服务，包括客户咨询、投诉处理和客户保全服务等，维护公司客户关系，提高客户满意度。 职位要求： -本科及以上学历，金融、保险类相关专业，具有2年以上的相关工作经验，熟悉保险行业相关法规和标准； -具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于处理工作中的突发事件； -熟练掌握办公软件，具备良好的数据分析能力； -具有较强的责任心，对保单业务和客户服务有极高的责任心。
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