如果你希望电子邮件能有效地传递信息，那么就一定要去揣摩读者的心态。   亚马逊（Amazon）上关于“商务写作”方面的书将近有6,000种，再让你读这方面的相关内容，你或许会觉得难以理解。不过，一旦你把从书中学到的付诸实际，你就会发现你的邮件仍然无法实现那个最终的目标——让读者作出你想要的回应。一封出色的电子邮件能够说服读者采取特定的行动，比如：批准一份投资方案、提供信息、同意提供一份证明或...

怎样去满足客户的需求？当做咨询的时候，我们经常会面对这样的难题。客户提出的需求如何去满足，有的需求是合理，而有的需求是不合理的，你该怎么办？   有的人认为客户就是上帝，有的人认为客户就是学生，有的人认为客户就是伙伴。因此，不同的定位决定了不同的心态和行为。当看到咨询顾问对于客户或是无底线的迎合，或是趾高气扬的说教，心中不免质疑：这就是咨询顾问应该做的事情吗？   菩...

如果你是以下3类人，请认真看完这篇文章： 1）、一直在干销售，但业绩始终提不上来； 2）、正打算干销售，但不知道是否适合； 3）、销售业绩不错，但感觉压力较大，难以承受。 为什么这么多人误入销售歧途？ 上周刚刚接到一个案例：一个学计算机的小伙子，对编程极度厌恶，不想寻找本专业对口的工作，想转行干别的。但因为没有充分的准备，投了许多其他职位的简历，大多石沉大海，杳无音信。在投...

【导读】：公司里，领导们常感叹“高处不胜寒”，不合群的员工总觉得没人理解自己，新职员也总在热闹的办公室里默默承受孤单……   职场中，这三类人是最容易感到孤独的。或许您会问：这三类人看起来并没有相似之处，为什么他们都感到孤独呢?   美国学者研究指出，孤独感会摧毁人们对社会的认知，影响人际交往行为，导致对抗、消极、否定、沮丧等情绪的膨胀，增加焦虑感，从而影响人的知觉控...

【导读】：10月16日是美国的老板节(National Boss Day)，不过很可能你并没有为你的老板买一张贺卡的冲动。事实上，老板节当天公布的调查结果显示，大多数员工认为他们的老板还有相当大的改进空间：大多数受访者认为，与涨工资相比，有一个好老板更能使他们在工作中感到开心。   坏老板们的缺点可谓数不胜数。纽约人力资源网站Dice Holdings的首席执行长梅兰德(Scot Melland)说，你可以列出一张没完没了...

我相当不擅于拜托别人做事。举例来说，以前在德国实验室工作，要是计算机出问题，我会在走廊来回踱步好几趟，才鼓起勇气拨管理员的分机。倘若没人接，我反而松了一口气，继续面对漆黑的屏幕发呆，或去茶水间看德文杂志。     “这是他的工作啊，你干嘛不好意思。”德国同事专心盯着泡茶专用的码表，仿佛只要超过一秒整杯茶就会爆炸。     “是没错，但你的计算机就没坏掉，只有我的有...

前日，南方人才市场发布《2014-2015年度广东地区薪酬调查报告》。广州平均月薪6830元，排名广东省第二，比上年增长了2.75%。消息一出，网友们大呼自己“严重拖后腿”。 记者从报告中选取了11个行业类别(外贸类、教育类、销售类、行政类、财务金融类、策划类、人力资源类、医疗服务类、管理类、文职类和商旅餐饮及其他服务类)的132个岗位进行分析，发现职位平均薪酬在广州平均薪酬以上的仅49个职位，占比37 .12%。也就是说...

8日，由广东省人才服务局主办的“全省招聘急需紧缺人才专场洽谈会”在广东金融学院龙洞校区举行。这是广东针对应届生举办的首场公益招聘会。虽然下着雨，但150家企业提供的2000多个岗位，还是吸引了大量毕业生赶来。省人才服务局局长何启谋说，从才市角度看，“史上最难就业季”已成过去式，“只要抱着先就业再择业的态度，在广东找个工作很容易。” 此次提供的职位，都是省人才局通过大数据分析，对全省各地需求人才进行...

引言：你可能为求职花了很多时间：一遍遍的修改简历和LinkedIn上的个人资料，列好面试要准备的资料清单，找人帮忙写推荐信，研究应聘的企业，分析自己的技能与工作要求是否匹配，准备专门的求职信，甚至还要模拟面试，直到你认为不会出错为止。难道真的就没问题了？   或许你已经为面试做好了充足的准备，但不要忘记再确认一下，保证面试那天可以一切顺利。   有一天，我正在办公室里开一个...

引言：虽说坏老板名声不好，不但会影响企业或团队，他们也能影响个人。但与坏老板共事也有很多好处，会让你更加独立，激励自己、领导自己。那么，为坏老板工作有没有真正的价值？   作为撰稿人和研究人员，我们通常将目光聚焦在能够成就伟业，以及带领他人取得卓越成绩的企业和个人身上。我们喜欢传颂领袖们如何领导下属实现令人意想不到的佳绩。   但是，当我们谈起那些对我们的职业生涯产生最大...